Работа: специалист технической поддержки в Свердловской области, 3088 вакансий

Мы ищем младшего инженера в группу технического сопровождения продукта Naumen Contact Center.

Naumen Contact Center — решение для контактных центров уровня Enterpise, которое занимает лидирующую позицию* среди контактных центров России. Особенность NCC — омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте в соцсетях и мессенджерах.

Цель контактных центров: обслужить клиента быстро, дёшево и качественно. Правда, эти вещи

...

Приглашаем Вас на должность "Инженер технической поддержки".

Чем предстоит заниматься:

• Приемом и регистрацией обращений от сотрудников Компании о неполадках с ИТ-оборудованием, запросы на установку дополнительного ПО;

• Настройкой, устранением сбоев в работе ПО, ПК и оргтехники;

• Сопровождением ККТ (контрольно-кассовая техника);

• Взаимодействием с другими специалистами тех. поддержки;

• Контролем сроков выполнения обращений;

• Предоставлением решений по обращениям.

Что мы ждем от Вас:

• Желательно высшее

...

Приглашаем Вас на должность "Инженер технической поддержки".

Чем предстоит заниматься:

• Приемом и регистрацией обращений от сотрудников Компании о неполадках с ИТ-оборудованием, запросы на установку дополнительного ПО;

• Настройкой, устранением сбоев в работе ПО, ПК и оргтехники;

• Сопровождением ККТ (контрольно-кассовая техника);

• Взаимодействием с другими специалистами тех. поддержки;

• Контролем сроков выполнения обращений;

• Предоставлением решений по обращениям.

Что мы ждем от Вас:

• Желательно высшее

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на звонки курьеров и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Яндекс Банк - это сервис, который позволяет комфортно осуществлять платежи и контролировать свои финансы.Мы ищем энергичных и любознательных кандидатов на позицию специалиста голосовой поддержки.

Вам предстоит:

• Принимать входящие звонки: консультировать клиентов по продуктам нашего банка;
• Поддерживать уровень удовлетворенности продуктом;
• Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Что мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход;

...

Мы любим наших Клиентов и нам крайне важно, чтобы они получали консультацию и помощь в разрешении возникающих неполадок своевременно и по делу, поэтому возьмем в команду самого клиентоориентированного инженера. На стороне клиента с нами чаще всего взаимодействуют IT-специалисты компаний, использующих наш шлюз безопасности.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт администрирования активного сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, файрволлы);
• Опыт администрирования серверных ОС

...

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• обрабатывать обращения пользователей и

...

Привет :)

Мы в поисках оператора поддержки на полностью удаленную работу из дома в крупной компании! Нужно помогать людям, вежливо отвечая на их вопросы по телефону и в чате.

Мы постараемся создать максимально комфортные условия для твоей работы, наши условия:

• Удаленка ⚡️
• Комфортный график, возможность совмещения с учебой
• Официальное трудоустройство
• ДМС за счет компании
• Квартальные бонусы ⚡️
• Доплата за ночные

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Мы приглашаем ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ в наш Отдел информационных технологий.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультация пользователей разного уровня подготовки,
• Обеспечение, поддержание и контроль рабочего состояния локальной вычислительной сети, рабочих станций, периферийного оборудования (принтеры, сканеры, копиры).

ПОЖЕЛАНИЯ К СПЕЦИАЛИСТУ:

• Оконченное высшее техническое/инженерное образование,

• Знание аппаратной составляющей ПК, представление о принципах построения СКС, знание MS Office на продвинутом уровне,

• Опыт администрирования OC Windows,

...

ГК НАГ - ведущий разработчик и поставщик оборудования и решений для телекоммуникационной отрасли, промышленности и бизнеса в России и на международном рынке.

Более 21 года мы развиваем телекоммуникационную отрасль: создаем множество сетей передачи данных, систем безопасности и дата-центров.

Мы расширяемся и сейчас ищем в команду Инженера технической поддержки

С НАГ тебя ждет:

• Профессиональный рост: в компании действует Центр обучения, разработана

...

Мы предлагаем:

• Работа удаленно после адаптации в офисе (выдаем оборудование)
• Welcome бонус для новых коллег – 10 000 рублей
• Эксклюзивный бонус за трудоустроенного друга - 15 000 рублей
• Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор
• Оформление по ТК РФ, ГПХ — вариант оформления выбираешь тоже ты
• Удобный лично тебе график — 5/2, 2/2
• Можно работать от 4

...

Что нужно делать:

• Организовывать сопровождение первых лиц компании, сотрудников и/или клиентов компании на уровне МР.
• Организовывать встречи сотрудников/корпоративных клиентов в заранее определенной локации.
• Организовывать доставку документов/корреспонденции, выполнение разовых поручений по курьерским услугам.
• Идентифицировать возникающие в ходе работы проблемы и сообщает о них непосредственному руководителю с целью своевременного предоставления услуг, необходимых бизнесу.
• Выполнять прочие распоряжения руководителя.

Для нас важно:

• Знание устройства

...

Сегодня мы, компания «ПРИН», провайдеры (проводники) технологий в сфере высокоточного позиционирования с самой большой историей в России и СНГ.

Продукт нашей деятельности — системы, позволяющие добиваться высокоточных измерений на воде, на земле и в воздухе, собирать и обрабатывать данные для построения цифрового пространства.

Именно благодаря ПРИН эти технологии однажды стали доступны гражданской сфере в России. С ПРИН работают как

...

Задачи, которые предстоит решать:

• Регистрация и классификация обращений от пользователей: инцидентов/запросов по поддержке информационных систем
• Определение, категоризация и перенаправление обращений на другие линии
• Решение инцидентов/исполнение запросов по шаблонам/инструкциям, выполнение SLA
• Информирование пользователей о ходе работ по обращениям
• Коммуникации с пользователями (для уточнения деталей инцидентов/ запросов, по статусу обращения и т.д.)
• Проверка наличия данных в системах-источниках
• Мониторинг загрузки данных в корпоративное

...

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду специалиста по облуживанию корпоративных клиентов – человека, который усилит команду по обслуживанию юридических лиц. Нам нужен тот, кто нацелен на результат

...

Мы ищем Специалиста системной поддержки пользователей, который будет заниматься предоставлением доступов в корпоративные приложения и решением проблем, связанных с доступами к корпоративным ресурсам

Обязанности:

• Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах;
• Решение поступающих от пользователей обращений;
• Выполнение действий связанных с администрированием пользователей в IT системах, переданных на поддержку;
• Участие в решении локальных

...

Привет!

Ищем человека, который хочет начать свой путь в ИТ вместе с нами и понимает важность поддержки для заказчика.

Немного о нас: мы - аккредитованная ИТ- компания, с 2003 года внедряем и поддерживаем системы на платформе 1С и BI, занимаемся сопровождением, оптимизацией и доработкой существующих программных решений, потоковой разработкой.

Среди клиентов ФТО – Danone, Heinz, Молвест, Алкогольная сибирская группа,

...

Крупный оператор сотовой связи приглашает на работу Специалиста операционной поддержки Технической Функции (строительство).

Обязанности:

• Взаимодействие с подразделениями технической функции по своевременному получению документов для внесения в учет компании (договорные и первичные документы по СМР, АВР);
• Проверка полноты, корректности и соответствия указанных документов условиям договоров, утвержденному бюджету, методологии учета, политике компании;
• Своевременное и корректное внесение документов в учетные системы компании;
• Своевременная

...

Крупный оператор сотовой связи приглашает на работу Специалиста операционной поддержки Технической Функции (строительство).

Обязанности:

• Взаимодействие с подразделениями технической функции по своевременному получению документов для внесения в SAP ERP, ЭДА Filenet (первичная документация по договорам Аренды имущества и связанных с ними затрат (электроэнергия, коммунальные и эксплуатационные затраты);
• Проверка полноты, корректности и соответствия указанных документов условиям договоров, утвержденному бюджету, методологии учета, политике

...